Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 24 februari 2026
Jouw privacy, onze belofte
We houden niet van ingewikkelde, lange verhalen. Dus we gaan er kort en krachtig doorheen. Jouw privacy is belangrijk, en daar gaan we zorgvuldig mee om. Hier lees je wat we met jouw gegevens doen en waarom.
Artikel 1 - Wie zijn wij?
Wij zijn Plantenbeurs, gevestigd aan De Loper 17 in Vlaardingen. Dit privacybeleid gaat over hoe wij omgaan met jouw gegevens als je onze website bezoekt of iets bij ons koopt.
Artikel 2 - Welke gegevens verzamelen we?
We verzamelen alleen wat nodig is om jou goed van dienst te kunnen zijn. Denk aan:
- Naam en contactgegevens (zodat we je bestelling kunnen bezorgen en contact met je kunnen opnemen als dat nodig is);
- Betaalgegevens (zoals je bankrekeningnummer als je een bestelling plaatst);
- Bestelgeschiedenis (handig voor retouren of aanbevelingen)
- Je communicatie met ons (zoals e-mails of chats, zodat we je beter kunnen helpen);
- Websitegebruik (zodat we onze site en marketing kunnen verbeteren, maar altijd binnen de grenzen van wat mag en met jouw toestemming waar nodig).
Artikel 3 - Waarom hebben we deze gegevens nodig?
- Om je bestelling te verwerken en te bezorgen.
- Voor klantenservice en om jouw vragen te beantwoorden.
- Om onze site te verbeteren en jou beter van dienst te kunnen zijn.
- Voor marketing (maar alleen als jij daar toestemming voor hebt gegeven).
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Artikel 4 - Delen we jouw gegevens met anderen?
We verkopen jouw gegevens niet. Punt. Wel werken we samen met partijen zoals betalingsproviders (Shopify, PostNL) en marketingtools (Klaviyo, Meta, TikTok) om onze diensten te kunnen leveren. Dit gebeurt altijd op een veilige manier en in overeenstemming met de AVG.
Artikel 5 - Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is. Hoe lang precies hangt af van het type gegevens en waarvoor ze worden gebruikt. Sommige gegevens zijn wettelijk verplicht langer te bewaren.
Artikel 6 - Cookies en tracking
Ja, we gebruiken cookies, maar je hebt de controle. We onderscheiden:
- Functionele cookies (voor een goed werkende website);
- Analytische cookies (om onze website te verbeteren);
- Marketingcookies (zoals Meta- en TikTok-pixels) (alleen met jouw toestemming).
Wil je je instellingen aanpassen? Dat kan altijd via je browser of via onze cookiebanner.
Artikel 7 - Marketing e-mails
We sturen je alleen marketingberichten als je dat wilt. Uitschrijven kan altijd via de link in onze mails.
Artikel 8 - Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Je gegevens in te zien, aan te passen of te laten verwijderen;
- Je toestemming in te trekken;
- Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
- Een klacht in te dienen als je vindt dat we niet zorgvuldig omgaan met je gegevens. Wil je iets wijzigen? Stuur ons een mailtje op support@plantenbeurs.nl.
Artikel 9 - Klachten en contact
Heb je een vraag of klacht? Neem contact met ons op via support@plantenbeurs.nl of stuur een brief naar De Loper 17, 3136CM Vlaardingen. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Artikel 10 - Wijzigingen
Dit privacybeleid kan af en toe veranderen. We raden je aan om het af en toe even door te nemen. Grote wijzigingen? Dan laten we het je weten.
Artikel 11 - Hoe we jouw gegevens beveiligen
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang
Kort gezegd: we respecteren jouw privacy en doen er alles aan om je gegevens veilig te houden. Heb je vragen? Laat het ons weten!